构建企业适时需要的人力资源管理机制和组织

 在现代企业管理当中，人力资源管理是一项涉及面广、综合性很强的工作。在六期特训班第四次必修课课堂上，联想之星资深创业顾问赵智通为大家全面剖析初创企业人力资源管理之法， 为初创企业做好现代人力资源管理提供了指导与借鉴。

　联想之星资深创业顾问、创业联盟副理事长，曾任神州数码网络集团HRD、业务管理部副总；神州数码（中国）有限公司人力资源部副总经理；另有近3年高科技创业企业管理实践；2010年加入联想控股联想之星，曾任创业CEO特训班班主任，优化课程体系建设并任多门课程讲师；培训和辅导的创业CEO逾千人；并为联想之星投资企业提供实效的人力资源增值服务；并负责联想之星运营管理及联想之星创业联盟。

　　创业企业的人力资源管理之困

　　企业的业务模式是源头，在招人之前首先想清楚企业战略、商业模式及产品业务。招人前要想清楚的几个问题如下：

      1要不要招人？

工作分析是人力资源管理的基本工具，岗位说明书是人力资源管理的基石。创业企业在进行岗位设置的时候，应该针对 “ 岗位 ”， 而非针对 “ 人 ” ；着重那些那些“应该”做的工作，而非“目前正在”做的；分析岗位的职责，而非岗位的明细；明确工作关系；确定任职资格更应该看重知识、能力、经验。

　　3如何去招人？

　　能招到人是创业一把手的基本功。招人过程中，一把手需要花更多的时间和精力，因为只有吃过螃蟹才知道螃蟹的味道，选择雇佣聪明而高效的人、使命必达，有企业的价值观的人，相信自己的直觉，可以让合伙人都看看，同时给薪酬的时候要慷慨，但也要公平。

　　现在招聘的渠道有很多，比如通过人际推荐、新媒体传播、校园招聘、人才市场、猎头等方式。我们在选择招聘渠道的时候，应依据企业实际状况来综合分析，权衡利弊。

　　用人、留人、发展人

1关于人才的选拔

　　（1）办公司就是办人：一支队伍比一个产品更重要，所以必须带出一支队伍来，公司才能长久；

　　（2）把权力和利益交给那些真正承担责任的人：这是激发一个人的潜在能力最有效的方法；

　　（3）员工的收入体系永远都是治理公司的一个支点：成功的战略是将这一连串支点连成线，建立一条坦途，否则一切会议、号召 、战略目标都将成为例行公事，毫无生气；

　　（4）相信人的本性中具有追求利益的特征：一种好的利益格局，能够让人们把这种追求与职业的责任感结合在一起。

　　（5）每个人都需要得到认可：精神的认可和物质的认可，都是不能少的。即使是那些最有才华，超凡脱俗的人，也在乎别人说什么；

　　（6）折腾是检验人才的唯一标准。

　　2用人：职位-薪酬-绩效

　　与职位匹配的薪酬体系：

　　以价值管理为核心的绩效管理：

　　打造支撑公司战略的绩效管理体系，企业责任体系和目标体系需匹配一致，通过KPI绩效合同可以实现公司内的层层管控。

　　3留人：初创企业的激励

　　激励的目的是调动员工积极性，以促进员工绩效及组织绩效的整体改进，让“要我工作”变为“我要工作”。

　　激励内容包括：正激励与负激励；物质激励与精神激励；外激和内激；当期激励与长期激励。

　　企业应该如何构建激励与约束机制呢？从领导方面，要以身作则、充分沟通、善用表扬、真挚情感；从制度方面，合理制定考核激励制度、晋升制度、培训制度、行为规范，并有效的执行；从文化方面，宣传企业使命愿景、核心价值观、工作方法论。

　　4发展人：留什么才？如何留才？

　　公司高层管理者、管理骨干人才；关键专业人才：替代性差、高绩效、认同公司文化、学习能力强等，例如研发技术人才、产品经理、高级财务人员等；公司特殊人才（稀缺人才）；刚入职及离职的优秀人才，这几类人才是应该留下来的。最重要的是去发展人才，培养人才。

　当企业招到合适的人才之后，还要考虑如何留住人才。让优秀人才的个人成长速度与企业的成长速度同步，是保留人才的最好途径。

　　一把手与人力资源

　　一个企业能否持续发展，人力资源管理起着很重要的作用，因为人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业最终是大赢家。而一把手作为企业的第一人力资源经理，既要管好自己，带好队伍，还要有效的去激励员工，这都是经理人员人力资源管理责任的核心内容。

　　1企业人力资源管理的角色与责任

　　企业人力资源管理中，一把手、管理者、HR的职责也不同。

　　一把手及高层管理者的角色与责任：要从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。

　　直线管理人员的角色与责任：现有直线职能管理体制下，各部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。

　　员工自我开发与管理的责任：由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作。

　　HR岗位/部门的角色与责任：HR岗位和HR部门既要为公司提供专业的服务保障，又要成为专家型人才和专业机构，对企业人力资源管理起决策支持作用。角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者；人力资源管理人员的专业化。

　　2优秀的HR的素质

　　作业：根据指令具备完成基本人力资源任务或事件能力（有大量先例的常规工作）。

　　运营：具备人力资源管理计划和执行能力，及处理解决突发问题能力。

　　规划：配合公司业务调整、制定并执行人力资源管理规划和体系；配置公司战略进行机构重组的能力。

　　小结：

　　1、一把手是公司最大的人力资源经理；

　　2、选错育难，适时适人适岗；

　　3、用育结合，在战争中学习战争；

　　4、逐步构建企业适时需要的人力资源管理机制和组织。